Od 1. listopada 2026. u Hrvatskoj počinju se primjenjivati nova pravila vezana uz isticanje cijena i objavu cjenika. Promjene se više ne odnose samo na određene kategorije proizvoda u trgovinama — obuhvaćeni su trgovci u maloprodaji i pružatelji usluga.

Za poduzetnike su posebno važne dvije obveze:

  1. isticanje dodatne, odnosno tzv. sidrene cijene
  2. objava važećeg cjenika u XML ili CSV formatu na web stranici, ako poduzetnik ima uspostavljenu mrežnu stranicu.

Pravila proizlaze iz dvije odluke Vlade Republike Hrvatske objavljene u Narodnim novinama NN 101/2026, a obje stupaju na snagu 1. listopada 2026.

Što je sidrena cijena?

Za većinu proizvoda i usluga, uz trenutačnu maloprodajnu cijenu potrebno je jasno, vidljivo i čitljivo istaknuti i cijenu koja je za isti proizvod ili uslugu vrijedila 10. rujna 2026. godine, bez posebnih oblika prodaje.

Primjerice, ako je određena usluga 10. rujna koštala 50 €, a njezina trenutačna cijena iznosi 55 €, uz aktualnu cijenu potrebno je prikazati i odgovarajuću dodatnu cijenu.

Obveza se ne odnosi samo na fizički cjenik u poslovnom prostoru. Kada se cijena oglašava, dodatna cijena mora biti istaknuta i u odgovarajućem oglašavanju, uključujući mrežne stranice.

Važna iznimka za određene proizvode

Za kategorije proizvoda za koje je obveza dodatne cijene postojala prema ranijoj odluci — poput hrane, pića, kozmetike, sredstava za čišćenje, toaletnih potrepština i proizvoda za kućanstvo — zadržava se ranija referentna cijena koja je vrijedila 2. svibnja 2025.

Tko je obuhvaćen novim pravilima?

Odluka o isticanju dodatne cijene odnosi se na sve trgovce koji obavljaju registriranu djelatnost trgovine na malo i pružatelje usluga koji obavljaju registriranu djelatnost pružanja usluga na području Republike Hrvatske.

To znači da se nova pravila ne tiču samo velikih trgovačkih lanaca.

Obuhvaćen može biti velik broj djelatnosti koje pružaju usluge krajnjim korisnicima — primjerice saloni, servisi, privatne ordinacije i poliklinike, fitness centri, različite profesionalne usluge i druge djelatnosti pružanja usluga.

Za konkretan poslovni slučaj ipak je preporučljivo provjeriti primjenjuje li se obveza na specifičan način poslovanja.

Imate web stranicu? Postoji i druga obveza

Druga odluka Vlade odnosi se na objavu cjenika proizvoda i usluga na mrežnim stranicama.

Ako trgovac ili pružatelj usluge ima uspostavljenu web stranicu, na njoj mora objaviti cjenik u digitalnom obliku pogodnom za automatsku obradu, odnosno u:

XML ili CSV formatu.

Drugim riječima, nije dovoljno imati samo klasičnu HTML stranicu “Cjenik”, PDF dokument ili sliku cjenika. Odluka izričito propisuje objavu podataka u XML ili CSV datoteci.

Koliko često treba ažurirati digitalni cjenik?

Rok ovisi o tome radi li se o proizvodima ili uslugama.

Trgovci ažuriraju cjenik proizvoda jednom dnevno, najkasnije do 8:00 sati ujutro za tekući radni dan.

Pružatelji usluga ažuriraju cjenik kod svake promjene, najkasnije do 8:00 sati ujutro dana kada objavljuju izmjenu cjenika usluga.

Objavljene cjenike također je potrebno čuvati na web stranici i osigurati njihovu dostupnost 30 dana od objave odnosno svake promjene.

To znači da za ozbiljniju implementaciju nije dovoljno samo jednom generirati CSV datoteku. Potrebno je razmišljati i o ažuriranju, verzijama i arhivi prethodno objavljenih cjenika.

Koje podatke mora sadržavati cjenik proizvoda?

Za proizvode je propisan širi skup podataka. Cjenik mora sadržavati podatke poput naziva i šifre proizvoda, marke, jedinice mjere i cijene po jedinici mjere kada je primjenjivo, maloprodajne cijene, informacije o posebnom obliku prodaje, sidrene cijene, barkoda te informacije je li proizvod dostupan ili nedostupan.

A što ako prodajete usluge?

Za pružatelje usluga struktura je jednostavnija.

Digitalni cjenik usluga mora sadržavati:

  • naziv usluge
  • maloprodajnu cijenu i informaciju je li primijenjena tijekom posebnog oblika prodaje, zajedno s nazivom tog posebnog oblika prodaje
  • sidrenu cijenu.

Primjerice, privatna ordinacija koja na web stranici objavljuje cjenik svojih usluga neće imati istu strukturu podataka kao trgovina s tisućama artikala.

XML ili CSV nije jedini tehnički zahtjev

Odluka ide i korak dalje.

Nazivi objavljenih datoteka trebaju sadržavati podatke o prodajnom objektu, adresi, oznaci objekta, broju pohrane te vremensku oznaku s datumom i vremenom slanja datoteke.

Za lance prodajnih ili uslužnih objekata predviđena je jedinstvena struktura datoteka za sve objekte.

Posebno je važna još jedna odredba: trgovci i pružatelji usluga moraju omogućiti korištenje softverskih alata i automatiziranih programa za prikupljanje podataka o cijenama, putem tehničkih rješenja koja omogućuju dohvaćanje podataka o maloprodajnim cijenama u realnom vremenu.

Zato digitalni cjenik treba promatrati kao strukturirani izvor podataka, a ne samo kao dokument koji će posjetitelj otvoriti u pregledniku.

Kako se pripremiti do 1. listopada?

Za početak je korisno napraviti inventuru postojećih cijena: utvrditi koje proizvode ili usluge nudite, koja je odgovarajuća referentna cijena, gdje su cijene trenutno prikazane i postoji li već centralno mjesto iz kojeg ih ažurirate.

Zatim treba riješiti tri sloja: prikaz cijena kupcima, strojno čitljiv XML/CSV cjenik i proces ažuriranja/arhiviranja.

Za poduzetnika s desetak usluga to može biti relativno jednostavno. Za trgovinu s tisućama artikala, više poslovnica, webshop ili poslovanje u kojem se cijene već vode u drugom sustavu, ručno održavanje vrlo brzo postaje nepraktično.

Jednostavnije rješenje: MojCjenik.eu

Ako ne želite ručno izrađivati i održavati XML/CSV datoteke, razvili smo MojCjenik.eu kao jednostavan način upravljanja digitalnim cjenikom.

Na jednom mjestu možete voditi proizvode ili usluge, trenutačne i sidrene cijene te generirati i objavljivati strukturirane digitalne cjenike.

Izradite svoj digitalni cjenik na MojCjenik.eu (uskoro)

Cilj je da umjesto ručnog uređivanja datoteka imate jedno mjesto za upravljanje cijenama i objavu cjenika.

Trebate prilagođeno rješenje?

Za veće trgovine, lance poslovnica ili tvrtke koje već imaju vlastiti ERP, POS, webshop, WordPress/WooCommerce ili drugi poslovni sustav, generičko rješenje nije uvijek dovoljno.

Norvaris može izraditi prilagođenu integraciju i automatizaciju kojom se postojeći podaci o proizvodima i cijenama povezuju s web stranicom i potrebnim formatima za objavu.

To može uključivati automatsko generiranje XML/CSV datoteka, sinkronizaciju cijena, povezivanje s WooCommerceom ili drugim sustavom, arhiviranje prethodnih verzija i prilagođeni javni prikaz cjenika.

Trebate prilagođeno rješenje? Kontaktirajte nas

Rok je 1. listopada 2026.

Nove odluke stupaju na snagu 1. listopada 2026., pa tvrtke i obrti koji su obuhvaćeni pravilima imaju relativno kratko vrijeme za prilagodbu.

Hrvatska obrtnička komora također je objavila upute i predloške za prilagodbu te potvrdila da se nova pravila od 1. listopada odnose i na pružatelje usluga.

Službeni izvori

Ovaj članak temelji se prvenstveno na Odluci o isticanju dodatne cijene kao mjeri izravne kontrole cijena (NN 101/2026, 1212) te Odluci o objavi cjenika proizvoda i usluga kao mjeri izravne kontrole cijena (NN 101/2026, 1213), uz informacije Hrvatske obrtničke komore.

Članak je informativnog karaktera i ne predstavlja pravni ili računovodstveni savjet.